Вода
Вода это жизнь
Будьте с нами в:

Дата: 2011-07-19

Онлайн-конференция "Какую воду пьют киевляне"

На вопросы читателей отвечала советник главы правления ПАО "Киевводоканал" по информационной политике Виктория Яковлева

Мотря 13.07.2011 в 12:34

- Киевводоканал - Вы частная структура или же государственная? Вмешивается ли власть в Вашу деятельность?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 13:11

В основном мы работаем с Управлением коммунального хозяйства, с первым заместителем мэра Мазурчаком, с Поповым. У нас с ними полное взаимопонимание. Я думаю, что в ближайшее время киевляне увидят этот тандем с властью. Для того, чтобы не быть голословной, приведу пример. В пятницу состоялось совещание у Мазурчака по поводу ливневой канализации. Я сама курировала этот вопрос. Все видели, что благодаря большому количеству ливней, Киев сейчас плавает. Эта тема межведомственная. Она не принадлежит «Киевводоканалу», она принадлежит «Киевавтодору», а канализационные стоки - это «Киевводоканал». Поэтому «Киевавтодор» говорит, что это канализации, значит это проблемы «Киевводоканала». А «Киевводоканал» говорит, что мы не можем вмешиваться, потому что ливневые канализации принадлежат «Киевавтодору». Круг замкнулся. В пятницу Мазурчак дал задание разобраться с этой проблемой. И уже с понедельника мы плотно работаем втроем: мы, диггеры, «Киевавтодор». Связь с властью есть постоянная, взаимопонимание.

Иван 13.07.2011 в 12:32

- Куда жаловаться по поводу незаконных действий и множественных фактов взятничества и корупции в рядах работников "Киевводоканал",

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 13:19

Во-первых, у нас есть служба экономической безопасности, можно оставить заявление в общественной приемной. Если идет речь о слесарях ЖЕКа, которые требуют деньги, чтобы переставить кран, то эти вопросы к ЖЕКу.

Николай 13.07.2011 в 12:24

- Если произошел прорыв воды и пострадало имущество граждан (квартира, машина или другое) - Киевводоканал компенсирует затраты? Судятся ли с Вами люди по этому поводу?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 13:16

То, что касается прорыва труб, аварийных ситуаций, судебных разбирательств, порчи имущества и т.д., могу сказать только одно, каждый случай рассматривается отдельно. К большому сожалению, у нас довольно много случаев, когда автостоянки, парковки, МАФы, гаражи ставятся в запрещенной зоне, где строительство этих объектов запрещено. Кто выдает разрешение, я сейчас говорить не буду. Есть санитарная или охранная зона трубы, где нельзя ставить строения. Каждый раз необходимо по каждому случаю разговаривать отдельно и решать отдельно. Для этого создается специальная комиссия.

Павел 13.07.2011 в 12:21

- По каком телефону я могу позвонить если произошел прорыв трубы?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:45

15-81. Это прямой номер. Вы туда сразу попадаете, в нашу аварийную. «Киевводоканал» выезжает в любом случае, если есть течь воды. Далее мы обязательно локализуем саму авария, а потом начинаем разбираться, чья это течь. Ведь не все трубы находятся на обслуживании «Киевводоканала». Есть еще «Киевэнерго», ведомственные сети, и большое количество сетей, которые обслуживает не «Киевводоканал».

Ирина 13.07.2011 в 12:18

- Виктория,скажите, проведен ли уже аудит компании? каковы результаты? намерены ли привлекать внешних специалистов?

С у. Ирина Золотар, ИнА "Украинские новости"

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:40

Мы ожидали этот вопрос. Переживали, готовились. Аудит закончен. НА данный момент идет анализ аудита. Как только эта информация станет публичной, сразу ее опубликуем на сайте и дадим в СМИ, или проведем пресс-конференцию, если действительно большой интерес у журналистов. Пока это все, что я могу сказать.

П.К. 13.07.2011 в 12:16

- Я живу недалеко от Бортнической очистительной станции - это же ужас. Постоянная вонь. Когда же там уже сделают все нормально и простые киевляне не будут страдать от такого соседства?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:10

Мне очень нравится тема Бортнической станции. Я все время говорю, что наша питьевая вода зависит от тех стоков, которую мы сбрасываем. Такое впечатление, что природа нам платит за то, что мы неосторожно с ней обращаемся. То количество заболеваний, которое сейчас час идет, связано с кишечной палочкой, результат того, что фекальные воды попадают в водозабор. Что касается нашей Бортнической станции аэрации, она была построена в 1965 году. Я думаю жителям всего Харьковского массива мысль о том, что там может быть массив, не могла прийти. Я считаю, что тот человек, который выстроил рядом с Бортнической станцией аэрации, такой большой массив, дальше я не буду комментировать, всем понятно. В отношении Бортнической станции, если кто-то думает что кто-то специально делает, чтобы всем воняло, ну смешно. Я была там, знаю, какие проблемы существуют, что там делается. Она строилась на совесть как стратегический объект. Это залог того, что эта станция все еще работает и очищает воду. Одной станции на город мало. Мы давно говорим, что нужна еще одна очистительная станция, которая стояла бы на правом берегу, но финансирования нет. Модернизация Бортнической станции аэрации проходит путем латания дырок. Руководство станции считает, что станцию нужно полностью модернизировать. Но сейчас нет ни единого проекта реконструкции, ни финансирования. Почему, ответить мне сложно, я не киевская власть. Станция на данный момент справляется, но как долго еще будет мы не знаем.

Александр 13.07.2011 в 11:24

- Кто контролирует использование реагентов и их эффективность?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:52

У нас есть главный технолог и служба главного технолого. Они не только контролирует количество реагентов, они ищут всевозможные новые комбинации. Весной у нас шла активная работа с французскими коллегами по использованию их реагентов. Главный технолог активно занимается тем, чтобы использовать новые реагенты для очистки воды.

Ильдарчик 13.07.2011 в 07:50

- Сколько по Вашим подсчетам проблемных участков в Киеве, где чаще всего происходят прорывы сетей? С чем связаны эти прорывы? Изношенность коммуникаций?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:49

Я специально узнавала в нашей диспетчерской, куда чаще всего выезжает и есть ли эти проблемные места. Понятно, что «Киевводоканал» об этом знает. Это Троещина, Оболонь, Никольская Борщаговка и некоторые районы в Голосеево. Это связано с особенностью грунтов. Тот грунт, в котором лежит труба, влияет на саму трубу. Там коррозийные явления.

Андрей 12.07.2011 в 22:26

- Недавно узнал, что себестоимость производства воды не отвечает затратам Киевводоканала. Сколько же должна стоить вода в Киеве?

Когда будут обеззараживать воду не хлором а по передовым технологиям?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 11:18

Хочу обратить внимание на то, что тариф на воду в Киеве практически самый низкий по Украине. Ниже нас тариф есть только в Виннице. Не хочу сравнивать, как делают обычно все чиновники, стоимость воды в Европе. Это не совсем корректно. Там другие социальные защиты и зарплаты. Хочу говорить о другом. Если вы возьмете свою платежку, там, где есть квартплата, посмотрите, какую долю составляет плата за воду. Это не более 10% от общей квартплаты на данный момент, когда 3 грн. стоит кубометр воды. Сейчас 3 грн. платим за тонну воды. Мы считаем, что тот тариф, который сейчас есть, не покрывает себестоимость. Что входит в сам тариф? Те показатели, которые мы не можем уменьшить никаким образом, это: заработная плата, реагенты, электроэнергия, горюче-смазочные материалы. Очень хочу обратиться ко всем с тем, мы не устанавливаем тариф, мы даем свои предложения на тариф. Тариф утверждает НКРЭ. На данный момент «Киевводоканал» подал данные в НКРЭ, ждем теперь принятие или непринятие той цифры, которую мы выставили. Озвучить ее не могу по той простой причине, что это некорректно по отношению ни к НКРЭ, ни к «Киевводоканалу». Она будет выше, чем 3 грн., которые сейчас, но не настолько, чтобы это было критично для вашей платежки. В отношении того, сколько платить и как за воду, по подсчетам ученых, питьвой воды на планете осталось на 30 лет. Поэтому если мы не будем экономить воду, а будем к ней относиться бездумно и бездушно, чем это может грозить, понимаете. В отношении хлора, хлорирование воды, которое есть сейчас, устарело технологически. Мы хотим перейти на новые технологии - гипохлорит натрия. Сейчас объявлено о том, что 24 июля должен состоятся тендер, где будем рассматривать проектные работы по заводу гипохлориту натрия. Чем отличаются они? Хлор, сам по себе, очень летуч и очень токсичен. И чуть-чуть неосторожное отношение с ним приводит к сложным последствиям. Гипохлорит натрия производят из обычной пареной соли путем гидролиза. КМДА уже выделила определенную суму денег, чтобы мы могли вплотную заняться построением этого завода.

Ирина 12.07.2011 в 22:00

- Можно ли пить без вреда для здоровья водопроводную воду без предварительной очистки? От каких веществ следует в первую очередь очищать водопроводную воду перед употреблением в пищу? Какие типы фильтров Вы бы посоветовали: фильтры кувшинного типа, фильтры-насадки на кран, фильтры, которые присоединяются к крану, стационарные фильтры питьевой воды?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:37

Я в фильтрах не силен. Это не вопрос к «Киевводоканалу». Вода отвечает санитарным нормам, и коли санитарный врач Киева разрешает пить воду, значит, ее пить можно. Мы питьевую воду контролируем практически каждый час. Ни одного замечания от санитарного врача Киева нет. Я все время мониторю этот вопрос. В отношении того, какие вещества есть в воде, в каждом месте особенная. В Киеве вода богата содержанием железа, поэтому у нас часто появляется ржавчина в трубах. Но это особенность киевской воды.

Ирма 12.07.2011 в 20:45

- Слышала о том, что моющие средства, которыми мы пользуемся, плохо влияют на качество воды и потом на наше здоровье. Как именно? Что с этим делать? Ведь не стирать и не мыть посуду невозможно.

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:26

Те моющие средства, которые мы употребляем, содержат так называемые фосфаты. Моющие средства с фосфатами запрещены к производству в Европе уже порядка 10 лет. Страны Европы оберегают свою природу, свою экологию от вредного влияния фосфатов. Что страшного в фосфатах с медицинской точки зрения, четко не скажу, аллергические реакции всевозможные. Это к медикам. Они расскажут более конкретно. Что касается экологии, фосфаты и триполифосфат натрия способствуют цветению водорослей. Этот кошмар, который мы видим в нашем Киевском море. 1 грамм триполифосфата способствует цветению 10 кг. водорослей. Дальше мы можем очутиться в этом зеленом виде водорослей. Более того, Бортническая станция аэрации, которая занимается биологической очисткой стоков, очень страдает от фосфатов. У нас опять больше, чем в 2 раза превышение по фосфатам, по тем сточным водам, которые принимает станция. Поэтому, если есть малейшая возможность, обращайте внимание, что написано на коробке вашего стирального порошка или моющего средства. Там указано наличие фосфатов. Мы хотим на законодательном уровне добиться, чтобы был запрещен, или хотя бы очень сильно ограничен ввоз фосфатосодержащих веществ в Украину. Эта тема далеко не нова. В 2005 году было поручение ВР Кабмину к 2011 году, по-моему, к 31 мая, разработать мероприятия по частичному сокращению и потом полному запрещению ввоза и производства фосфатосодержащих сред. Выясняли в Кабмине, ничего не принято на законодательном уровне, никакая программа не разработана. У нас было предложение обращаться по поводу того, чтобы либо повысить таможенный сбор при ввозе фосфата в Украину, либо понизить цену на органические порошки, которые в разы дороже.

Лена К. 12.07.2011 в 20:31

- Во всех районах одинаковая вода? Откуда поступает вода в Верховную Раду и Администрацию президента?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 11:28

Не во всех районах одинаковая вода. Вода у нас поступает из Днепра, из Десны, и Артезианская. Чаще всего она смешивается. В Верховную Раду поставляется вода из Деснянской водозаборной станции, и в Администрацию Президента, и на весь Печерск. Говорить о какой-то специальной воде для Верховной Рады или Администрации Президента я не могу. У меня таких сведений нет.

Киевлянин Павлик 12.07.2011 в 20:29

- Почему я должен заключать прямой договор на предоставление услуг с Киевводоканалом? Что мне с того? Какие гарантии?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 11:46

Во-первых, еще никто никого не заставляет заключать прямые договора с «Киевводоканалом». Я понимаю, что та информация, которую сейчас выдает наш читатель, идет из того количества слухов, которые ходят по городу. Сейчас действительно по городу существует эксперимент. Выделен специальный отдельный район, отдельная улица, где проводят эксперимент по заключению прямых договоров с «Киевводоканалом» и с «Киевэнерго» на поставку горячей воды, тепла от «Киевэнерго» и на холодную водоподачу и водоотведение с нами. Сейчас идет разработка документации, задокументирование отношений между всеми службами, и только после этого начнется сам эксперимент. В чем его суть? На данный момент все киевляне получают воду до дома. «Киевводоканал» не заходит в каждую квартиру, как всем кажется. Дальше вода идет по внутридомовым сетям, за которые отвечают наши ЖЕКи. И вот здесь начинается не очень приятная для всех ситуация. В той цене, которая у вас стоит в платежке, заложена некая сума, которая должна уходить на промывку, дезинфекцию внутридомовых сетей. Проводят это ЖЕКи или нет, «Киевводоканал» проконтролировать не может. Какого бы великолепного качества не была вода, которую мы поставляем до дома, мы не можем гарантировать качество воды, которое приходит к потребителю, потому что она идет по внутридомовым сетям. Чтобы мы могли отвечать за конечный результат, мы должны иметь прямой договор с абонентом, который получает воду непосредственно из крана. Это инициатива киевской власти, проверить насколько это эффективно будет для самих потребителей.

Любопытный 12.07.2011 в 20:26

- Ведет ли Киевводоканал какую-либо коммерческую деятельность?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 12:58

Естественно Киев ведет коммерческую деятельность. Мы занимаемся анализом питьевой воды. К примеру, если вы пробурили скважину или хотите узнать, что же вы все-таки пьете. У нас есть анализ стоков. У нас есть согласование проектов, выдачи технических условий. Также через нас идет согласование при установлении МАФов. Мы проводим проверку счетчиков и устранение аварий на чужих сетях. Мы можем предоставлять услугу предоставление воды в цистерне.

Бабушка Галя 12.07.2011 в 20:24

- Безопасно ли пить воду из бюветов в Киеве?

Виктория Яковлева 14.07.2011 в 10:56

Бюветы «Киевводоканал» действительно обслуживает. Он обслуживает то, что касается поставки воды: техническое обслуживание, всевозможный ремонт насосного оборудования, проверки, мониторинг, замена. Наше дело - поднять воду и ее подать. То, что касается наземной части, мы этим не занимаемся. Договор об обслуживании бюветов был заключен совсем недавно, 27 мая. До этого «Киевводоканал», если и обслуживал бюветы, то только в долг. Есть большая сума задолженности по бюветам перед нами. Что хочу сказать относительно воды, которая есть в бювете, и стоит ли за нее платить. Вы знаете прекрасно о том, что киевская власть стоит на том, чтобы вода в бювете была бесплатной. И мы тоже придерживаемся этого мнения. Чисто по-человечески это правильно. Вся вода в бювете контролируется санэпидемстанцией и нами. На данный момент ни одного замечания от главного санитарного врача по тем бюветам, которые открыты, нет.Мы проверили эту информацию перед тем, как ехать к вам. По тем, которые закрыты, их не так мало, как кажется, воду пить нельзя, поэтому они и закрыты. Как только вода в бювете не отвечает санитарным или техническим нормам, бювет закрывается.





blog comments powered by Disqus
© www.vodainfo.com, 2011. О проекте. Email: webmaster@vodainfo.com, тел.: +380633021866